一、超额流量计费规则不透明
该套餐标榜18元低价,但基础流量仅包含70MB通用流量和30GB定向流量,超出后省内流量按1元/500MB/天计费,全国流量则高达0.29元/MB。实际使用中,用户若未及时关闭移动数据,单日可能产生多笔叠加费用。
典型案例显示,有用户因未设置流量封顶,未成年人误用导致月消费达三四百元。运营商未在流量耗尽时主动断网,仅通过短信通知易被忽视。
二、定向流量使用限制
套餐包含的30GB定向流量仅限特定平台使用,存在三重限制:
- 仅限移动自有视频平台及部分合作APP
- APP内广告、弹幕等附加功能不计入定向流量
- 使用第三方DNS或VPN时自动转为通用流量
三、合约期隐性约束
该套餐存在12个月合约期限制,且办理时未明确告知以下条款:
- 合约期内不可降档套餐资费
- 提前解约需支付剩余月份30%违约金
- 合约到期自动转为38元标准套餐
四、自动续费陷阱
办理页面默认勾选三项增值服务,包括:
服务名称 | 月费 | 取消方式 |
---|---|---|
视频彩铃会员 | 6元 | 需发送短信退订 |
云盘基础版 | 3元 | APP内手动关闭 |
安全卫士 | 2元 | 致电客服取消 |
这些服务首月免费,次月起自动扣费,用户未主动取消将持续产生费用。
该套餐通过低价吸引用户,实际存在流量计费规则复杂、使用场景受限、合约绑定条款严苛等问题。建议消费者办理前通过10086客服确认流量封顶设置,通过官方APP查询定向APP清单,并定期检查增值业务扣费记录。
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