山东移动0月租老年卡是否存在隐形收费？

4天前 • 号卡问题 • 阅读 1

一、0月租老年卡的基本内容与宣传承诺

山东移动推出的0月租老年卡宣称面向60岁以上用户，主打“无月租、低资费”的优惠政策。根据公开资料显示，该套餐包含基础通话分钟数和少量流量，并承诺免费提供语音播报、亲情号码等增值服务。部分宣传中提到“0元月租”的卖点吸引了大量老年用户办理，但实际使用中，用户需关注套餐细则中的附加条款。

尽管标榜“0月租”，用户反馈显示存在以下隐形收费问题：

典型案例显示，有老年用户在不知情的情况下被连续扣取“亲情省”漫游套餐费长达43个月，而该业务早在2017年已由政府要求取消。

针对隐形收费问题，建议用户采取以下措施：

综合用户反馈，山东移动0月租老年卡存在通过增值服务、副卡绑定等方式变相收费的现象。虽然基础套餐本身无月租，但运营商在业务办理和账单展示环节存在信息不透明问题。建议老年用户办理时要求书面协议，并养成定期核查账单的习惯。监管部门需加强对运营商套餐宣传和收费透明度的监督，切实保障消费者权益。

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