一、套餐简介与适用人群
中国电信山东无忧卡5元套餐包含50分钟通话、150MB流量和50条短信，月租费仅5元，适合老年用户、备用机或低消费群体。该套餐支持全国接听免费，超出套餐后通话按0.1元/分钟、流量按0.1元/MB计费，无合约期限制。
二、线上办理详细流程
通过中国电信APP办理的具体步骤：
- 下载并打开「中国电信」APP，点击底部导航栏「商城」
- 在搜索栏输入“无忧卡”，选择山东归属地
- 选择心仪号码，填写身份证信息和收货地址
- 预存30元话费后提交订单，京东快递次日送达
小程序办理可微信搜索“中国电信”小程序，流程与APP相同。线上办理需注意：选择号码时避免频繁刷新页面，否则可能触发系统限制。
三、线下营业厅办理指引
实体网点办理流程：
- 携带本人身份证原件至山东地区电信自营营业厅
- 向工作人员明确说明办理“无忧卡套餐”
- 现场完成SIM卡激活，建议避开业务高峰期
部分合作网点可能要求预存50元话费，建议优先选择官方营业厅办理。
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 仅限非合约用户办理，携号转网用户需生效满120天
- 套餐次月生效，首月按天折算基础费用
- 京东配送需本人签收并现场激活
常见问题解答：已持有电信卡用户可通过拨打10000号转人工客服申请套餐变更，副卡不能单独办理此套餐。
结论：山东用户可通过线上APP/小程序自主选号办理，或携带证件至线下营业厅快速开通。建议线上办理时提前准备身份证照片，线下办理优先选择工作日上午时段。
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