一、确认停机原因
当小米流量卡无法使用时，首先需通过以下方式验证停机原因：
- 拨打10086或登录运营商APP查询账户状态
- 检查最近3个月内的充值记录
- 查看实名认证状态是否异常
二、欠费停机恢复流程
确认欠费停机后，可通过三种途径恢复使用：
- 线上充值：通过小米移动官网/APP完成缴费后，24小时内自动复机
- 二次认证：收到运营商短信后，需在72小时内完成实名补登记
- 线下办理：携带身份证至营业厅处理异常状态，支持现金/刷卡缴费
三、设备异常排查
若缴费后仍无服务，建议依次操作：
- 重启手机或开启飞行模式后再关闭
- 进入设置→双卡与移动网络→手动重启SIM卡
- 更换设备测试卡槽是否接触不良
四、长期停机处理
停机超过3个月的特殊情况处理方案：
- 号码回收期（3-6个月）：需支付欠费+违约金恢复
- 号码注销期（6个月后）：需重新选号并办理入网
- 黑名单用户：结清欠费后可申请解除信用限制
建议用户保持账户余额充足，及时更新实名信息。若遇突发停机，优先通过官方渠道完成10分钟内快速复机操作。长期未使用的流量卡建议办理保号套餐，避免号码回收风险。
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