一、流量校正失败处理流程
当小米手机出现流量统计误差时,建议按以下步骤操作:
- 进入【设置】→【双卡与移动网络】→【流量监控】等待自动校正
- 若校正失败,在应用管理中清除【网络助手】的缓存数据
- 通过安全中心重新进入流量设置界面,完成运营商套餐配置
完成上述操作后,系统会通过短信自动校准剩余流量,建议在WiFi环境下操作以避免数据消耗。
二、套餐设置异常解决方案
套餐显示异常常见于以下两种场景:
- 月租套餐失效:需在【双卡设置】中重新选择运营商模板
- 超额未提醒:检查网络助手是否开启流量限额锁屏提醒功能
建议每月1号手动执行校正操作,确保套餐周期与运营商计费周期同步。
三、SIM卡无服务应对措施
流量卡突然无服务时,可按优先级排查:
- 确认所在区域有运营商信号覆盖(移动至开阔区域测试)
- 检查SIM卡是否接触不良(关机后重新插拔)
- 登录运营商官网查询账户状态(余额/流量是否超限)
若持续无服务,建议携带身份证件至运营商营业厅检测卡片状态。
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