一、快递拒收操作步骤
当快递在运输途中需要拒收时,可通过以下方式处理:
- 联系快递派送员直接拒收包裹,并明确说明退货需求
- 在小米商城APP「我的订单」页面提交退货申请
- 保持商品及包装完整,避免影响退款审核
二、退款申请流程
成功拒收后按以下步骤申请退款:
- 登录小米商城官网或APP,进入「我的订单」页面
- 选择对应流量卡订单提交退货申请,填写退款原因
- 等待3个工作日审核,客服确认后将原路退回支付账户
三、注意事项与建议
为确保退款顺利,需注意:
- 未激活的流量卡需在10天失效期内完成退货
- 保存好快递单号和退货凭证以备查询
- 多次拒收可能影响后续申请资格
通过及时拒收快递并按规定流程提交退款申请,用户可在3-15个工作日内完成退款。建议优先使用小米官方渠道处理,若遇特殊情况可拨打10015或通过12315维权。
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