一、信号稳定性争议
大量用户反馈小米月租卡在室内或偏远区域出现信号断连问题，部分场景下手机信号强度相比其他运营商差异显著。典型表现为：
- 同一设备切换不同运营商卡时信号格数波动明显
- 网络自动切换逻辑不透明，导致流量消耗异常
- 5G套餐用户遭遇降速后网络体验劣于4G套餐
二、基站资源限制困境
作为虚拟运营商，小米依赖联通基站资源的运营模式存在先天缺陷：
- 高峰时段基站过载导致网络延迟
- 农村地区仍存在3G网络覆盖盲区
- 信号穿透能力弱于实体运营商
三、套餐与计费争议
资费透明度问题加剧用户不满情绪，具体表现为：
- 达量降速阈值未显著提示
- 国际漫游功能缺失影响商旅用户
- 套餐变更存在生效延迟
四、用户服务体验短板
售后服务体系暴露多重问题：
- 客服响应速度低于行业平均水平
- 故障排查建议缺乏针对性
- 线下服务网点覆盖不足
小米月租卡的信号争议本质上是虚拟运营商模式与实体网络资源矛盾的集中体现。要改善用户体验，需在基站共享协议优化、套餐资费透明化、服务体系标准化三个维度进行系统性升级。
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