一、线上销户操作流程
通过小米移动APP办理销户需遵循以下步骤：
- 登录小米移动APP，点击「业务办理」或「我的-卡券」功能入口
- 选择需要操作的号码，点击「销号退款」选项
- 验证合约人身份信息，上传身份证正反面及免冠照
- 确认退款账户信息，提交销户申请
系统将在24小时内完成审核，欠费账户需补缴费用后才能提交申请
二、合约期退款政策说明
合约期内办理销户需注意：
- 需支付违约金，金额按剩余合约期比例计算
- 特殊情况下可申诉减免违约金，包括运营商服务瑕疵或不可抗力因素
- 通过工信部12300公众号提交申诉，需提供完整证明材料
成功销户后，账户余额将原路退回支付账户，到账时间约3个工作日
三、材料准备与注意事项
办理过程中需准备：
- 有效期内的二代身份证原件照片
- 机主本人上半身免冠照（需与身份证照片一致）
重要提醒：
- 每月前6天及最后一天暂停电话注销服务
- 跨省办理需前往号码归属地营业厅
- 销户后SIM卡自动失效，不可恢复
四、结论与建议
建议用户提前规划销户时间，避开业务高峰期。合约期内用户应仔细核对违约金条款，必要时通过官方客服或工信部渠道维护权益。完成销户后建议保留业务办理截图及退款凭证至少三个月
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