一、问题表现与复现场景
小米双卡机型(如小米15 Pro)用户常反馈以下现象:当主卡(如卡1)进行通话时,数据流量无法自动切换到副卡(卡2)继续使用,导致通话期间网络服务中断。部分机型在开启智能双卡切换功能后,仍存在无法按预期恢复主卡流量的情况。
二、常见原因分析
经实测与用户反馈,主要存在以下四类问题:
- 设置错误:未正确配置默认上网卡或误启智能切换功能
- SIM卡限制:双电信卡组合或运营商网络协议限制
- 系统逻辑冲突:VoLTE通话期间数据网络优先级规则异常
- 硬件故障:SIM卡槽接触不良或基带芯片异常
三、系统设置解决方案
按照以下步骤进行排查与修复:
- 进入「设置 > 双卡与移动网络」确认两张SIM卡均启用
- 手动指定默认上网卡(建议选择支持5G的SIM卡)
- 关闭「智能双卡切换」与「5G智能切换」功能
- 重置接入点设置(APN)并重启设备
四、其他注意事项
当遇到特殊场景时需注意:
- 电信+电信双卡组合仅支持VoLTE下同时待机
- 国际漫游时需联系运营商开通数据服务权限
- 系统更新后建议重新校验双卡设置参数
多数流量切换异常可通过系统设置优化解决,建议优先执行手动指定上网卡与关闭智能切换功能操作。若问题持续存在,需考虑运营商服务限制或硬件故障可能性,建议携带设备至官方售后中心检测。
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