一、检查网络与系统状态
办理失败时首先需确认设备网络连接正常，建议切换至Wi-Fi或信号稳定的移动网络环境。若多次尝试仍失败，可能是运营商服务器繁忙，建议等待30分钟至2小时后重试。同时需检查手机权限设置，确保小米相关应用已开启网络访问权限。
二、核对申请信息准确性
信息填写错误是常见失败原因，需重点核查：
- 身份证号码与姓名是否完全匹配
- 收货地址需精确到门牌号，禁用驿站代收地址
- 手机号码未与其他运营商合约冲突
如通过虚拟运营商办理，需确认代理商资质并核实卡种是否支持APP注册功能。
三、确认办理资格与限制
运营商对5元月租卡设有特殊限制：
- 年龄需在18-60周岁范围内
- 同一身份证下运营商号码不超过5个（含虚拟运营商）
- 非云南、新疆等禁发地区
若因信用黑名单导致失败，需结清历史欠费后申请解除限制。
四、更换办理渠道
推荐尝试三种官方途径：
- 小米官网：通过手机卡业务专区的智能审核系统办理
- 线下门店：携带身份证至小米之家核验办理
- 运营商合作渠道：通过共创号卡等授权平台申请
五、联系客服协助处理
若自主排查无效，可通过以下方式联系客服：
- 拨打小米客服热线，按语音提示转手机卡业务
- 通过小米商城APP在线客服提交申请记录截图
- 微博私信@小米客服提供SIM卡ICCID编号查询
结论：办理失败需系统排查网络、信息、资格三大要素，建议优先通过官网或线下渠道提交完整信息。若涉及虚拟运营商办理，需特别注意代理商资质与号码功能限制。
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