一、在线取消服务
通过小米移动官网或APP可在线取消5元月租相关服务。登录小米网上营业厅后,在「服务管理」界面找到「来电显示」或「基础服务」选项,根据提示关闭对应功能。若涉及流量套餐变更,可在一元流量管理页面查看自动注销规则(连续5个月未使用流量将自动关闭)。
二、客服渠道办理
拨打小米移动客服热线(400-922-3838)转人工服务,提供身份证信息验证后申请取消月租服务。该方式适用于无法在线操作的用户,建议提前准备好账户关联手机号码和身份证信息。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至小米之家或合作营业厅办理,具体流程包括:
- 提交身份验证材料
- 填写服务变更申请表
- 确认剩余话费处理方式(可提现或转存)
四、注意事项及常见问题
取消月租服务时需注意:
- 当月已扣费用不予退还
- 基础来电显示取消后将无法显示来电号码
- 特殊套餐需合约期满才能变更
办理方式 | 生效时间 |
---|---|
在线取消 | 即时生效 |
客服办理 | 24小时内生效 |
线下办理 | 当场生效 |
通过上述三种方式均可有效取消小米5元卡月租服务,建议优先选择在线操作以节省时间。办理前请确认账户状态,避免影响正常通信服务。
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