一、停机保号操作流程
通过运营商官方渠道办理停机保号，可避免寒假期间校园卡套餐扣费：
- 微信搜索运营商公众号（如“中国移动”），进入在线客服发送“停机保号”指令；
- 下载运营商APP（移动/联通/电信通用），搜索“停机”功能并提交申请；
- 拨打客服电话（10086/10010/10000），验证服务密码后办理。
建议提前3个工作日办理，停机后立即断网，需切换备用号码接收短信。
二、资费标准与注意事项
| 计费模式 | 每日费用 | 每月封顶 |
|---|---|---|
| 按月计费 | 0.16元 | 5元 |
| 按日计费 | 0.16元 | – |
- 欠费停机或合约期内用户无法办理；
- 停机当月仍扣套餐费，次月转为保号费；
- 账户余额需≥10元防止自动注销。
三、停机期间套餐续费策略
通过运营商APP完成以下操作可保留优惠套餐：
- 登录「我的套餐」页面续订下年度校园套餐；
- 参加「预存返费」活动锁定优惠资费；
- 办理跨省融合套餐共享家庭宽带。
四、异地复机操作指南
开学前通过线上渠道快速恢复服务：
- 运营商APP搜索“开机”功能并提交申请；
- 拨打归属地客服电话+区号办理远程复机；
- 复机后48小时内恢复全部通信功能。
通过停机保号服务，学生群体每月可节省80%通信费用。建议结合套餐续费策略，在复机后继续享受校园专属优惠。保留业务办理截图和扣费记录，可致电12300申诉异常扣费。
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