随着信息技术的发展，越来越多的企业选择将业务部署在云端。在使用过程中可能会遇到云主机与本地设备之间的网络连接问题，例如通过VPN连接失败的情况。
一、排查基本设置
首先要确认的是，确保已经正确配置了云主机和本地设备的IP地址、子网掩码等信息，并且它们处于同一网段或能够互相通信；检查路由器是否支持并已开启端口转发功能，以确保云主机可以访问互联网。
二、防火墙规则检查
大多数云服务提供商都提供了安全组的功能，允许用户自定义入站和出站流量规则。请仔细核对您所使用的云服务器的安全组策略，确保放行了必要的端口和服务协议（如TCP/UDP），并且没有阻止来自本地设备所在网络的数据包传输。
三、验证远程访问权限
如果以上步骤均无误但仍无法建立连接，则需要进一步检查是否有其他限制因素影响了正常的远程访问。例如，某些企业内部网络会实施严格的访问控制措施，禁止员工从外部直接登录内部系统；另外还需注意一些特殊的地理位置可能也会受到政府法规政策的影响而被封锁特定区域内的网络请求。
四、测试网络连接状态
可以尝试使用ping命令来检测两台机器之间的连通性，或者利用tracert工具追踪数据包在网络中经过的路径。如果发现丢包率过高或延迟时间过长，这可能是由于网络拥塞造成的，建议更换更稳定的网络环境重试。
五、咨询专业技术支持
如果您按照上述方法仍然无法解决问题，那么最好的办法就是寻求专业人士的帮助了。您可以联系云服务商的技术支持团队，向他们提供详细的故障现象描述以及之前所做的所有排查工作记录，以便他们能够快速定位问题所在并给出解决方案。
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