硬件设备故障
路由器过热是常见断网原因，铁壳材质的路由器在夏季可能达到烫手温度，需要定期清理积灰并保证通风散热。光猫的光纤线弯折超过90度会导致光信号衰减，需保持光纤线自然盘绕状态。老旧设备（如5年前的路由器）可能因硬件老化出现断流，建议每3年更新网络设备。
- 检查电源线是否松动或插反
- 观察光猫指示灯状态（PON灯长亮为正常）
- 测试网线接头是否氧化老化
网络设置问题
固件版本过旧会导致协议不兼容，建议每季度检查路由器固件更新。DHCP地址池耗尽可能引发IP冲突，可通过管理界面限制连接设备数量。2.4GHz频段易受微波炉等家电干扰，建议将物联网设备与主力设备分频段使用。
- 登录192.168.1.1管理后台
- 检查WAN口拨号设置为自动连接
- 将无线信道调整为1/6/11等非重叠频道
外部干扰因素
光纤线路受外力破坏（如施工挖断）会造成区域性断网，可通过运营商APP查询故障公告。暴雨天气可能导致户外接线盒进水，表现为光猫LOS红灯告警。套餐带宽不足会在用网高峰时段（20:00-22:00）出现网络拥塞，建议升级千兆套餐。
通过”设备重启→指示灯检查→直连测试”的三步排查法，80%的断网问题可在15分钟内定位。当持续出现光猫红灯、路由器频繁死机等情况，建议联系运营商进行专业检测。
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