一、迁移前的材料准备
办理家庭移动宽带迁移需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件（本人或代理人）
- 宽带账号及原地址信息
- 新地址的详细门牌号及联系方式
- 光猫、路由器等原有设备
若由他人代办，需额外提供代理人身份证和书面委托书。
二、宽带迁移办理流程
迁移流程分为以下三种方式：
- 线上预约：通过运营商APP或官网填写新地址信息提交申请
- 电话办理：拨打10086客服热线，提供新旧地址并预约安装时间
- 线下营业厅：携带材料至营业厅办理，工作人员将安排上门服务
提交申请后，运营商通常在3个工作日内完成迁移，安装师傅会现场调试设备并确认网络通畅。
三、费用说明及注意事项
| 运营商 | 标准费用 | 免费政策 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 100元/次 | 139元套餐每年免费1次 |
| 中国电信 | 80-150元 | 部分合约用户减免 |
注意事项：
- 新地址需确认具备宽带覆盖资源
- 迁移前需缴清欠费
- 保留设备包装盒以备二次安装
宽带迁移需通过线上/线下渠道提交申请并支付相应费用，建议优先使用运营商APP自助办理。提前确认新址资源覆盖和设备完整性，可有效缩短迁移周期。
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