家庭电视宽带连接图标消失原因与解决方案
网络设置异常排查
检查电视是否处于飞行模式或网络限制状态，建议进入「设置-网络-无线网络」路径重新扫描可用信号。某些品牌电视需要特定操作激活隐藏选项，例如连续按方向键组合或输入激活密码。
| 现象 | 验证方法 |
|---|---|
| SSID未显示 | 手动输入WiFi名称 |
| 密码错误 | 核对大小写及特殊字符 |
路由器问题处理
信号强度不足会导致图标消失，建议将路由器与电视距离缩短至5米内。如遇DHCP分配异常，可尝试手动设置IP地址和DNS服务器（如114.114.114.114）。
- 断开路由器电源30秒后重启
- 检查2.4GHz/5GHz频段兼容性
- 更新路由器固件版本
系统故障修复
系统时间错误可能导致证书验证失败，建议开启「自动获取网络时间」功能。通过「系统更新」安装最新补丁可修复已知网络模块故障。
- 恢复出厂设置前备份数据
- Android TV需检查Google服务状态
硬件故障诊断
若排除软件问题后仍无连接图标，可能是网络模块损坏。可通过USB转网口适配器测试有线连接功能，确认故障后联系品牌售后检测。
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