家庭搬迁后宽带迁移操作指南
一、迁移前期准备
建议提前7-15天联系原宽带运营商，通过客服热线或营业厅办理迁移申请。需确认新地址具备相同网络资源覆盖，并提供新居详细地址及房产/租赁证明。
- 机主身份证原件
- 宽带服务协议编号
- 新地址产权证明复印件
二、正式迁移流程
- 提交迁移申请后，运营商将在3个工作日内完成线路勘查
- 确认可迁移后预约安装时段（建议避开周末高峰期）
- 技术人员上门拆卸旧设备并调试新线路
- 现场测试网络稳定性及传输速率
跨省迁移需先注销原宽带账户，再在新居所在地重新办理入网手续。
三、设备与费用说明
需自行携带光猫、路由器等终端设备，遗失需补缴200-500元设备费。费用标准根据套餐类型有所不同：
- 139元套餐用户享年费免费迁移1次
- 普通用户单次迁移费100元起
- 复杂布线场景可能产生额外施工费
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