一、设备硬件故障
路由器与光猫作为网络传输的核心设备，长期运行可能导致性能下降。路由器过热会引发芯片降频，表现为周期性断网，建议每日关机冷却10分钟。老旧设备固件版本过低可能产生兼容性问题，需定期检查固件更新。电源适配器接触不良或老化也会造成供电不稳。
二、线路连接问题
- 光纤过度弯折（＞90°）导致光衰超标
- 网线水晶头氧化造成接触不良
- 室内布线受强电干扰
- 室外光缆受施工破坏
建议每半年检查线路接头，光纤盘绕直径需保持10cm以上，优先选用超五类以上屏蔽网线。
三、信号干扰与拥堵
- 2.4GHz频段信道冲突（微波炉/蓝牙设备干扰）
- 多路由组网产生信号漫游
- 高密度住宅区同频干扰
优化方案包括启用5GHz频段、设置智能信道选择、采用FTTR光纤组网技术。
四、运营商服务因素
局端设备升级维护期间可能引发区域性断网，可通过运营商APP查询公告。光信号强度需维持在-8dBm至-25dBm区间，超出阈值需联系运维人员检测。
系统性排查应遵循设备重启→线路检查→信号优化→运营商咨询的流程，80%以上故障可通过定期维护路由设备、规范布线方式解决。复杂场景建议采用专业网络诊断工具定位问题源。
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