一、检查物理连接状态
重置设备后需优先确认物理线路是否正常：
- 检查光猫与路由器的WAN口连接是否松动，确保网线两端插入到位
- 观察设备指示灯状态，正常运行时电源灯常亮，WAN口灯应有规律闪烁
- 测试不同网线端口，排除网线老化导致的信号衰减
二、重新配置网络参数
完成物理连接检测后，需进入设备管理界面进行设置：
- 通过浏览器访问192.168.1.1或设备标注的管理地址
- 输入默认账号密码（通常为admin/admin）登录控制台
- 在WAN设置中填写运营商提供的PPPoE账号密码
- 设置2.4GHz/5GHz双频WiFi名称及加密方式
三、联系运营商支持
当自主排查无效时，建议通过以下方式获取专业支持：
拨打运营商客服热线核实宽带账号状态，部分地区需绑定光猫MAC地址才能恢复连接。远程指导无效时可申请工程师上门检测光纤信号强度及机房数据同步状态。
四、预防措施建议
为避免重复发生网络中断：
- 在设备明显位置标注管理密码和宽带账号
- 定期导出路由器配置文件备份
- 启用设备防误触功能，避免意外重置
网络重置后的连接故障多由物理连接异常或配置信息丢失导致，通过系统化的检测流程可快速恢复网络。建议用户妥善保管宽带凭证，并在重置设备前完成必要备份，遇到复杂问题及时寻求运营商技术支持。
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