一、设备重启与状态检查
遇到网络中断时，首先执行深度重启操作：断开光猫和路由器的电源，等待2分钟确保设备完全放电后，先启动光猫等待指示灯稳定(约3分钟)，再启动路由器。观察设备指示灯状态：
- 电源灯常绿表示供电正常
- 数据灯闪烁表明存在有效信号
- 红灯持续闪烁需联系运营商
二、物理连接排查要点
完成设备重启后，按以下顺序检查物理连接：
- 光纤接头是否完全插入并发出”咔嗒”声
- 网线两端是否牢固接入光猫LAN口和路由器WAN口
- 使用替代网线测试设备间连通性
特别注意光纤弯曲半径需大于5cm，过度弯折会导致光信号衰减超过-27dBm临界值。
三、账户状态与网络设置
若前两步未解决问题，需登录运营商APP检查账户余额与套餐状态，欠费停机是常见断网原因。同时建议：
- 手动设置DNS服务器（推荐阿里DNS 223.5.5.5）
- 执行命令
ipconfig /flushdns清除缓存 - 检查光猫管理界面光衰值是否正常
通过系统化的设备重启、物理连接检查、账户状态验证三个步骤，可解决90%以上的家庭宽带故障。建议每月定期重启网络设备，并保持光纤接头清洁。复杂故障可配合光猫管理界面数据（访问192.168.1.1）进行精准排查。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1100245.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
