家庭宽带迁移全流程指南
基础材料准备
办理宽带迁移需准备以下核心材料：
- 机主本人身份证原件（必选）
- 原宽带设备（光猫、路由器、机顶盒）
- 代理人身份证及授权书（委托办理时）
- 新住址详细门牌号信息
办理流程详解
标准迁移流程分为四个阶段：
- 提前3-5天联系运营商客服确认新地址覆盖情况
- 通过营业厅/APP/电话任一渠道提交申请
- 配合技术人员完成线路勘测与设备调试
- 验收网络并进行网速测试
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国电信 | 10000 |
| 中国联通 | 10010 |
注意事项须知
特殊场景处理建议：
- 跨省迁移需重新办理入网
- 设备丢失需补缴押金
- 费用标准：迁移费50-100元
建议提前备份重要数据，迁移过程可能造成短时断网
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