一、检查物理连接状态
遇到651错误时，首先应检查所有物理连接设备的状态：
- 确认网线与电脑/调制解调器的接口是否插紧，尝试重新拔插3-5次
- 查看光猫信号灯状态：电源灯常亮、PON灯常绿为正常状态，红灯闪烁需联系运营商
- 检查网线是否存在破损或老化情况，必要时更换新网线
二、重启联网设备
通过设备重启可解决80%的临时性网络故障：
- 关闭电脑和调制解调器电源
- 等待2分钟后重新启动光猫/路由器
- 待所有设备信号灯正常后再次尝试联网
三、调整系统设置
Windows系统可通过以下方法修复网络配置：
- 运行网络故障排除向导：
设置 > 网络和Internet > 网络疑难解答 - 更新网络适配器驱动：
设备管理器 > 网络适配器 > 更新驱动程序 - 检查Wired AutoConfig服务状态，确保设置为自动启动
四、联系网络运营商
当自行排查无效时，可能存在以下情况：
- 运营商端端口故障或线路维护
- 光猫设备需要重新注册或更换
- 宽带账号异常或欠费停机
五、重置网络配置
通过命令提示符执行高级修复：
- 以管理员身份运行CMD
- 输入
netsh winsock reset重置Winsock目录 - 执行
netsh int ip reset重置TCP/IP协议 - 重启计算机使设置生效
651错误多由物理连接异常或系统配置错误导致，建议按照”检查线路→重启设备→系统修复→联系运营商”的优先级逐步排查。日常使用中建议定期检查网络设备状态，更新驱动程序，可有效预防此类故障发生。
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