一、硬件设备检查
建议优先排查物理连接问题：
- 检查光猫与路由器电源指示灯是否正常，尝试断电重启设备
- 测试网线接口是否松动，使用测线仪确认八芯全通
- 更换老化的五类网线为超五类/六类线
直接连接光猫进行有线测速，若达标则说明路由器存在问题
二、网络环境优化
通过以下方式改善无线信号覆盖：
- 将路由器置于房屋中央，远离金属物体和电子设备
- 设置5GHz频段专用测速通道
- 使用WiFi魔盒检测并切换低干扰信道
建议通过路由器后台查看终端设备的无线协商速率
三、信号干扰排查
常见干扰源排查方法：
- 检测微波炉、蓝牙设备等2.4GHz干扰源
- 避免使用中文SSID名称
- 减少同时连接的智能家居设备
建议通过有线mesh或AP面板扩展信号覆盖
四、设备性能升级
老旧设备更新方案：
- 更换千兆网口路由器，注意LAN/WAN口规格
- 升级支持WiFi 6的路由器提升并发性能
- 为高性能设备配备2.5G网卡
五、联系运营商
当自主排查未解决问题时：
- 确认宽带账户是否欠费
- 要求检测光纤光衰值是否超标
- 申请更换局端设备或调整带宽配置
建议按照”硬件检查→环境优化→干扰排查→设备升级→运营商支持”的优先级进行系统排查。定期维护网络设备、及时更新固件、优化终端连接策略，可保持网络最佳状态
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