家庭宽带网速不达标排查指南
一、基础设备检查与重启
首先确认光猫、路由器等硬件状态：检查光纤接口是否松动，观察设备指示灯是否正常（光猫PON灯常亮、LAN灯闪烁为正常状态）。若发现LOS红灯常亮，表明存在光纤信号中断问题。
执行设备重启操作：断开所有设备电源10分钟后，按光猫→路由器→终端的顺序依次重启，该操作可解决80%的临时性网络故障。
- 网线检测：更换Cat5e及以上规格网线，排查水晶头氧化问题
- 终端测试：用不同设备（手机/电脑）进行对比测试
二、网络测速的正确方法
标准测速流程：电脑通过网线直连光猫，关闭后台程序后进行三次以上测速。运营商签约带宽达标标准为实测速率≥标称值的90%，例如1000M宽带需达到900Mbps以上。
- 有线测速：使用Speedtest国际节点、运营商官方测速平台交叉验证
- 无线测速：在距离路由器1米处，用WiFi分析仪检测信号强度与信道干扰
- 时段对比：早中晚各测三次，排除网络高峰拥堵影响
三、网络环境优化策略
设备摆放原则：路由器应置于房屋中心点，与地面保持1米高度，远离微波炉、蓝牙设备等干扰源。5GHz频段建议采用36/149等低干扰信道。
- 穿墙优化：使用Wi-Fi 6路由组网或增加中继设备
- 信道调整：通过WiFi魔盒检测周边信道占用情况
- 终端管理：限制P2P下载设备带宽，关闭非必要云同步服务
四、常见误区与进阶排查
需避免的错误认知：WiFi信号满格≠网络正常，2.4GHz频段实际传输速率通常不超过100Mbps。建议查看路由器的终端无线协商速率，若低于200Mbps需检查设备网卡规格。
深度排查建议：当持续出现网速不达标时，可要求运营商检测光纤衰减值（正常范围-8dBm至-25dBm），并检查光猫接收光功率是否正常。
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