一、故障现象识别
当家庭宽带因管道不通导致故障时，通常伴随以下现象：光猫的PON指示灯持续闪烁或熄灭，LOS红灯常亮提示光信号中断，且重启设备后网络仍无法恢复。此时需优先排查光纤线路物理连接状态。
二、初步设备检查
按照标准排查流程操作：
- 确认光猫电源指示灯正常亮起
- 检查光纤接口是否完全插入且无松动
- 使用酒精棉清洁光纤端面避免灰尘污染
- 尝试更换备用光纤跳线测试
三、光信号诊断方法
通过光猫指示灯状态判断故障类型：
- PON灯闪烁：光信号未注册，可能线路弯曲过大
- LOS红灯常亮：光纤完全中断，需检查管道内线路
- LAN灯异常：局部线路接触不良导致信号衰减
四、管道线路排查
确认外部线路问题后，需执行专业检测：
| 步骤 | 工具 | 判定标准 |
|---|---|---|
| 光功率测试 | 光功率计 | 接收光衰≤-27dBm |
| OTDR检测 | 光纤检测仪 | 反射峰位置定位断点 |
若检测显示管道内线路损坏，应立即联系运营商使用穿管器进行线路修复或更换。
管道不通导致的光纤故障需通过系统化排查解决，建议用户优先完成基础设备检查后，及时联系运营商进行专业线路检测与维修，避免自行处理造成二次损坏。
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