第一步：检查物理设备标签
多数宽带设备会在机身标注初始登录信息。翻转路由器或光猫，查看底部/背面的标签纸，通常包含默认的宽带账号和密码。若安装时未修改密码，可直接使用标签信息登录。
注意事项：
- 标签可能因长期使用出现磨损，建议拍照备份
- 密码字段可能标注为：PPPoE密码/WAN密码/宽带密钥
第二步：登录路由器管理界面
通过浏览器访问路由器后台，可查看或重置宽带密码：
- 用网线连接路由器LAN口与电脑
- 在浏览器输入
192.168.1.1或192.168.0.1（具体地址见设备标签） - 输入管理员账号密码（默认多为admin/admin）
- 进入「宽带设置」或「WAN口设置」查看PPPoE密码
若忘记管理员密码，可通过路由器RESET孔恢复出厂设置，但会清除所有自定义配置。
第三步：联系运营商获取
通过官方渠道验证身份后获取密码：
- 电信用户：拨打10000号按语音提示操作，或登录网上营业厅查询
- 配置文件解析：导出路由器备份文件，使用RouterPassView等工具解密
- 线下营业厅：携带身份证原件办理密码重置
通过设备标签自查、路由器后台管理、运营商协助三重途径，90%的宽带密码遗忘问题可快速解决。建议首次安装时在电子备忘录和纸质文件中双重备份密码，并定期更新路由器固件以提升安全性。
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