一、检查光猫运行状态
通过观察光猫指示灯判断运行状态：电源灯常亮表示供电正常；光纤信号灯（PON/LOS）常亮表示光信号正常，闪烁或熄灭需检查光纤接口是否松动。若LOS灯亮红灯，可能是光纤线路折断或光衰过大，需联系运营商检修。
- 电源灯：正常→常亮｜异常→熄灭
- 光纤灯：正常→绿色常亮｜故障→红色闪烁
- 宽带灯：正常→常亮｜断网→熄灭
二、排查路由器问题
当光猫正常但无法上网时，按以下步骤操作：
- 重启路由器：断开电源30秒后重连
- 检查WAN口网线：确认光猫LAN口与路由器WAN口连接稳固
- 登录管理页面：查看WAN口状态是否获取到公网IP
三、检测网络连接质量
在命令提示符执行诊断命令：
ping 127.0.0.1：验证本地TCP/IP协议栈ipconfig /all：检查IP地址获取状态ping 网关地址：测试内网连通性
通过”光猫→路由器→终端设备”的三级排查法，配合指示灯状态观察与基础网络命令，可快速定位80%以上的家庭宽带故障。复杂光路问题建议联系运营商处理。
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