一、资费结构解析
办理宽带迁移时需确认以下费用构成:安装调试费(通常含宅内移机50元/次)、设备押金(光猫100-300元)、月租费变更差额及可能的违约金。特别要注意原合约优惠是否延续,新套餐首年优惠期后的资费增幅可达40%。
二、设备处理方案
设备处理需重点关注三个环节:
- 原设备退还:光猫和机顶盒需完整归还,缺失需按100元/台赔付
- 新设备匹配:千兆宽带需配套升级光猫,旧设备可能限制网速
- 路由器兼容:建议选择Wi-Fi6路由器提升多设备连接稳定性
三、合约期与违约金
改迁宽带时需确认原合约剩余期限,违约金计算通常为:剩余月份×原套餐费×30%。可通过以下方式降低损失:
- 提供近3个月网速不达标记录申请免费解约
- 等待合约到期前30天办理套餐迁移
- 选择更高档套餐规避违约金
四、移机费用说明
类型 | 费用构成 | 特殊政策 |
---|---|---|
宅内移机 | 10元手续费+40元调试费 | 星级用户免费 |
跨区移机 | 200元综合服务费 | 上海地区免费 |
办理宽带迁移时应重点核验资费结构、设备兼容性及合约条款,建议提前准备原套餐合同、设备清单及网络质量报告,通过线下营业厅办理可获取纸质变更确认单,避免线上办理因系统延迟产生的服务真空期。
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