一、快速自检三步法
当遇到网络卡顿时，建议优先执行以下基础操作：
- 重启光猫与路由器，清除缓存并恢复性能
- 检查宽带状态，确认费用未欠缴且套餐未到期
- 通过网线直连光猫测试，排除无线信号干扰
二、设备检查与优化
硬件设备是网络稳定的基础保障：
- 确认光猫支持当前带宽标准，老旧设备建议升级千兆型号
- 检查网线是否为超五类/六类线，水晶头接触是否良好
- 将设备放置在通风位置，避免过热导致性能下降
三、信号优化技巧
针对无线网络可采取以下改善措施：
- 将路由器置于房屋中心，避开金属遮挡物
- 通过路由器后台切换低干扰信道
- 大户型建议加装信号中继器扩展覆盖
四、联系运营商检测
当自主排查无效时，需进行专业检测：
- 要求工程师测试光猫出口网速是否达标
- 检查光纤熔接质量与线路损耗值
- 评估是否需要升级带宽套餐
通过系统化的设备检查→信号优化→专业检测流程，90%以上的家庭网络卡顿问题可在30分钟内定位并解决。建议每季度执行设备维护，同时关注运营商推出的网络优化服务。
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