一、基础物理检查
优先排查硬件连接状态:
- 检查光猫与路由器网线是否插入千兆网口(通常为LAN1口)
- 确认所有水晶头八芯全通,使用测线仪检测网线质量
- 验证电源适配器规格,防止电压不足导致设备异常
二、设备性能排查
老旧设备可能成为网络瓶颈:
- 通过设备管理界面查看路由器CPU/内存占用率
- 检查光猫温度是否过高导致性能下降
- 测试单设备直连光猫时的网络稳定性
三、网络配置优化
通过软件设置提升网络质量:
- 在路由器后台设置5GHz优先连接策略
- 修改默认DNS为114.114.114.114或阿里云DNS
- 设置IP地址静态分配防止DHCP冲突
四、信号干扰排查
解决环境因素导致的网络波动:
- 使用WiFi分析仪检测信道占用情况
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 测试不同时段网速判断是否高峰期拥堵
建议按照”物理层→设备层→协议层→环境层”的顺序进行排查,85%的网速不稳问题可通过重启设备、更换网线、优化信道等基础操作解决。复杂故障建议使用分段测试法,逐个排除故障节点。
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