设备处理与归还流程
停用宽带后需重点处理运营商提供的租赁设备，包括光猫、路由器及配套电源线等。归还时应遵循以下步骤：
- 检查设备是否完整，包括机身、电源适配器和网线
- 确认设备外观无损坏，功能正常（可提前测试联网功能）
- 通过营业厅当面归还或使用指定快递寄回，保留签收凭证
未及时归还可能导致账户被限制办理新业务，部分运营商将收取100-300元设备赔偿费。个人购买的路由器建议重置后自行处理。
费用结算注意事项
宽带账户关闭前需完成财务清算，主要包含三类费用：
- 违约金：合约期内提前解约需按剩余时长比例支付
- 剩余费用：包含当月已使用天数产生的服务费
- 设备押金：光猫等租赁设备的押金返还需现场确认
建议在服务终止后3个月内持续关注银行账户，确认无异常扣款。运营商提供的解约确认书应至少保留1年备查。
特殊场景应对方案
针对不同停用需求可选择差异化的处理方式：
宽带停用涉及设备管理与费用清算双重流程，需提前30天与运营商确认解约细则。重点保留设备归还凭证与解约确认文件，建议选择工作日办理业务以获取完整票据。对于绑定手机号的融合套餐用户，需特别注意资费变更影响。
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