设备连接异常排查
当光猫与路由器之间出现物理连接异常时，首先检查WAN口指示灯状态。若显示红灯或不亮，可执行以下操作：
- 重新插拔网线并确认接口无松动
- 更换Cat5e以上规格的网线测试
- 对设备执行断电重启操作（间隔＞30秒）
恢复出厂设置是解决配置错误的终极方案，长按Reset键10秒可清除错误参数，但会丢失个性化设置。
网络性能不足处理
千兆宽带实测速率不足的典型场景及解决方案：
- 有线测速仅500-600Mbps：检查网线是否为超五类以上规格，确认设备支持全双工模式
- 无线速率仅700-800Mbps：启用160MHz频宽，避开雷达信道干扰
- 多设备并发卡顿：在路由器QoS设置中限制P2P应用带宽
IP地址冲突解决
当光猫与路由器分配相同IP段时，按以下步骤处理：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 修改DHCP地址池为192.168.2.100-192.168.2.200
- 设置路由器WAN口静态IP为192.168.1.2
无线信号干扰优化
通过信道分析工具（如WiFi Analyzer）执行以下优化：
- 优先选择5GHz频段的36、149非DFS信道
- 4GHz信道建议使用1、6、11非重叠信道
- 将路由器置于离地1.2米且远离金属物体的位置
固件升级失败处理
遇到固件升级异常时可尝试：
- 清除浏览器缓存后使用有线连接升级
- 下载官方完整版固件手动刷入
- 启用TFTP恢复模式强制刷新
家庭宽带NPS配置需综合设备状态检测、物理环境优化、参数精准配置三要素。建议建立定期维护机制，包括每月重启设备、每季度检查固件更新、每年更换老旧网线，可降低90%以上的网络故障发生率。
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