一、办理材料准备
家庭用户办理移动宽带需准备以下材料：
- 身份证明：申请人身份证原件及复印件
- 住址证明：房产证或有效期内的租房合同
- 移动手机卡：需绑定移动手机号码办理融合套餐
- 设备准备：符合千兆网络标准的无线路由器（非必须，可自备）
二、套餐选择指南
中国移动提供以下主流家庭宽带套餐：
- 基础套餐：49元/月包含1000M宽带+50G流量+100分钟通话
- 融合套餐：手机与宽带捆绑，享月费折扣与设备补贴
- 尊享套餐：含IPTV电视服务与智能家居设备
三、办理渠道说明
用户可通过两种主要方式办理：
| 线上办理 | 通过移动APP/官网选择套餐，填写地址信息并支付 |
|---|---|
| 线下办理 | 携带材料至营业厅，工作人员协助完成全流程 |
四、安装验收流程
办理成功后执行以下步骤：
- 预约安装时间：24小时内工作人员联系确认
- 设备调试：技术人员上门安装光猫并检测信号强度
- 网络验收：现场测试下载速度及设备稳定性
- 签订协议：确认合约期限（通常12-24个月）
家庭办理移动宽带需经历材料准备、套餐选择、渠道办理、安装验收四个核心阶段。建议优先通过融合套餐降低资费，安装前确认路由器兼容性，合约期内可享受免费移机服务。
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