基础设备检查
网络问题排查应从物理连接开始：
- 检查光猫/路由器的电源指示灯是否为绿色
- 确认光纤接口无松动，PON/DSL指示灯正常闪烁
- 使用千兆网线直连光猫与电脑，排除无线干扰
建议重启设备时遵循标准流程：先关闭光猫电源，等待30秒后重启，随后重启路由器。
标准测速方法
准确测速需满足以下条件：
- 使用有线连接，断开其他终端设备
- 选择多个时段（早/中/晚）进行三次测试
- 组合使用Speedtest、运营商官方工具等三种测速平台
有效数据判定标准：下载速度应达到签约速率的90%（测速结果×8≥签约带宽×0.9）。
常见故障排除
按优先级处理以下问题：
- IP地址冲突：设置自动获取IP地址
- WiFi信道拥挤：使用5GHz频段或更换信道
- 设备性能不足：升级支持千兆的路由器
当持续出现数据包丢失率＞1%或延迟＞100ms时，建议联系运营商检测线路质量。
系统化检测应遵循”物理层→数据层→应用层”的排查逻辑，通过设备检查、标准测速、分段排除的三步法，可快速定位90%以上的家庭网络问题。建议每季度执行一次完整检测，及时优化网络配置。
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