续费流程详解
车主可通过以下两种方式完成续费操作：
- 官网续费流程：
- 访问宝马官网，导航至「BMW互联驾驶在线商店」
- 使用购车登记手机号登录，密码遗忘可通过短信验证码重置
- 在服务列表中选择套餐类型及时长
- 通过支付宝完成支付
- MyBMW应用续费：
- 打开应用进入「服务」→「商城」界面
- 选择套餐后完成支付宝支付
- 需至4S店激活服务并签署协议
服务套餐与费用标准
| 服务内容 | 3个月 | 1年 | 3年 |
|---|---|---|---|
| 旅程咨询 | 398元 | 798元 | 1999元 |
| 实时路况 | 298元 | 598元 | 1498元 |
| 远程服务 | 198元 | 498元 | 1198元 |
| 增强套餐 | 698元 | 1598元 | 3998元 |
套餐价格根据服务组合及时长差异，三年期套餐性价比最高。
常见问题解决方案
- 无法登录商店：拨打400-800-6666要求后台开通权限
- 支付失败提示：检查支付宝账户余额或联系客服
- 手机号变更：提供身份证+行驶证+购车发票申请变更
- 服务未激活：需到4S店完成协议签署
重要注意事项
- 确认车辆VIN码与系统登记信息一致
- 仔细核对服务条款中的覆盖范围
- 三年期套餐需在到期前30天办理续费
- 支付宝为唯一在线支付方式
宝马互联驾驶续费流程已实现线上化操作，建议车主优先选择三年期套餐获得最佳性价比。遇到技术问题时，可通过官方客服热线快速获得支持，确保服务无缝衔接。
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