一、官方客户端查询流程
通过中国电信官方渠道可准确获取定向流量适用范围：
- 打开「中国电信营业厅」APP，登录账号后点击首页的流量详情或我的套餐
- 选择对应卡片进入详情页，页面将展示定向流量适用的APP列表（如腾讯视频、抖音等）
- 通过网页端登录中国电信网上营业厅，在套餐查询页面查看标注的专属流量范围
二、短信与电话查询方法
无需安装客户端时可采用以下方式：
- 编辑短信CXLL发送至10001，回复内容包含定向流量使用范围
- 拨打10000转人工服务，提供手机号后由客服告知具体适用范围
- 关注「中国电信」微信公众号，绑定号码后通过菜单栏查询定向流量说明
三、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 部分定向流量仅限特定版本应用使用，非官方渠道下载可能不计入免流范围
- 套餐升级可能变更适用范围，建议每月初通过官方渠道核查更新内容
- 若查询结果与宣传不符，可通过10000客服或营业厅进行套餐权益核验
宜昌电信菁英卡用户可通过多维度渠道查询定向流量适用范围，推荐优先使用官方APP获取实时数据。建议定期核查套餐说明文档，避免因版本更新导致使用误解。
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