一、什么是定向流量包？
定向流量包是指仅限特定应用或平台使用的流量服务，如视频、社交类专属流量。由于使用场景受限，用户误订后需及时通过官方渠道退订以避免持续扣费。
二、退订前的准备工作
建议先通过以下方式确认是否已订购定向流量包：
- 发送短信查询：移动用户发送“0000”至10086，联通发送“CXLLB”至10010，电信发送“CXLLB”至10001
- 登录运营商APP，在“已订业务”中查看详情
三、三大运营商退订步骤
中国移动
- 短信退订：编辑“QXGPRS”发送至10086
- APP退订：进入“移动惠生活”或“掌上营业厅”的“已订业务”页面完成退订
中国联通
- 发送“TD定向流量包名称”至10010（需先通过短信查询具体名称）
- 通过“中国联通APP”的增值业务管理界面退订
中国电信
- 拨打10000转人工客服提交退订申请
- 在“电信营业厅APP”的流量包详情页操作退订
四、注意事项与常见问题
1. 合约期内部分流量包不可退订，需查看业务规则
2. 退订后次月生效，当月已扣费不退还
3. 定向流量包与通用流量叠加使用时，优先消耗定向流量
通过运营商APP、短信指令或客服热线均可快速退订定向流量包。建议定期检查已订购业务，避免因自动续费造成损失。若遇合约限制无法退订，可联系客服协商处理。
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