一、隐藏收费项:定向流量≠全免流量
定向流量常被宣传为“指定APP免流量”,但实际操作中广告弹幕、直播互动、视频下载等功能仍需消耗通用流量。有用户反映刷短视频时定向流量未用完,却因广告加载导致通用流量超额扣费,单MB费用高达0.29元。
- 弹幕评论:定向APP内互动内容单独计费
- 第三方广告:加载外部资源产生通用流量
- 跳转网页:APP内置浏览器触发计费
二、限速陷阱:不限流量实为限速流量
多数套餐在达到阈值后实施网络限速,如某套餐40GB后降速至1Mbps,严重影响使用体验。更有运营商在高峰时段自动限速,导致视频加载卡顿。
- 首月高速流量吸引用户
- 次月起触发降速机制
- 恢复原速需购买加速包
三、合约期变卖身契:优惠价暗藏违约金
低价套餐常绑定12-24个月合约期,提前解约需支付高额违约金。某用户办理9元套餐后,次月费用涨至59元,解约时被索要300元赔偿金。
四、流量优先级误导:通用流量先行耗尽
运营商默认优先消耗通用流量,待其用尽后才启用定向流量。有用户发现30G定向流量未动,5G通用流量已超额产生费用。
消费者应重点核查三要素:定向范围细则、限速触发条件、合约解除条款。建议选择通用流量占比超70%的套餐,并通过运营商APP实时监控分项流量消耗。
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