一、隐性捆绑第三方贷款
安徽多地消费者反映，在办理合约机时存在第三方贷款强制绑定现象。营业厅工作人员在推销过程中刻意隐瞒需要签订借贷协议的事实，待消费者到签约环节才要求下载金融APP，并以「不签约无法享受优惠」为由胁迫用户签署含个人征信承诺的条款。
典型操作手法包括：
- 未提前告知需要办理消费分期贷款
- 合同条款中将手机差价包装成「信用优惠」
- 通过每月话费返还形式掩盖实际贷款行为
二、违约金条款模糊化
合约机协议中普遍存在违约金计算标准不透明的问题。蒙城用户投诉显示，原月租18元的套餐在变更后突增保底消费至60元，且解约需支付高额违约金。更有案例显示，三年期合约中途解约需支付3600元违约金，相当于手机原价的150%。
主要争议点包括：
- 违约金计算方式未在签约时书面说明
- 业务员口头承诺与实际合同条款不符
- 解约申诉流程人为设置障碍
三、套餐资费结构误导
亳州某用户办理「无套路福利套餐」后，实际月租从18元变为60元，且存在多重消费限制。此类陷阱通过「保底消费+话费返还」模式设置消费下限，常见操作包括：
- 将话费返还计入保底消费额度
- 超出套餐流量按阶梯式高价计费
- 合约期内禁止降低资费档次
四、免费试用自动续费
合肥用户投诉显示，移动公司以「免费体验」名义开通增值服务，到期后默认自动续费且无提醒。这种模式常见于视频会员、云盘服务等附加业务，存在以下特征：
- 体验期结束后无短信/电话确认
- 扣费账单隐藏在基础套餐明细中
- 取消流程需多层级人工审核
消费者在办理合约机套餐时应重点核查：①是否存在第三方金融协议②违约金计算标准③保底消费真实构成④自动续费取消机制。建议通过工信部申诉平台（https://dxss.miit.gov.cn）留存电子证据，必要时可依据《消费者权益保护法》第二十六条主张格式条款无效。
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