宁波流量卡送货上门服务暗藏风险调查
一、虚假宣传诱导消费
近期宁波市场监管部门接获多起投诉,部分商家通过抖音等平台投放”19元享185G流量”广告,实际激活后发现套餐存在多项限制:
- 优惠期仅限前6个月,第7个月起资费上涨至39元
- 实际可用流量仅为宣传量的50%-70%
- 存在归属地限制,注销需返回发卡地营业厅
二、快递激活环节陷阱
2024年宁波消保委数据显示,21%的流量卡纠纷发生在快递激活环节,常见套路包括:
- 强制要求预存话费,声称”充值返现”却未兑现
- 私自用客户信息激活额外副卡获取佣金
- 掉包卡片激活非约定套餐
三、个人信息泄露风险
非正规渠道办理的流量卡存在严重安全隐患:
- 快递员可能留存身份证复印件用于非法开卡
- 部分物联网卡混入个人通信市场,缺乏实名监管
- 23%的受害者遭遇二次推销骚扰
四、隐性收费合同纠纷
宁波市12315热线统计显示,流量卡服务投诉主要涉及:
- 未告知12-24个月合约期,提前注销需付违约金
- 叠加收取”开卡服务费””物流附加费”等隐藏费用
- 流量超额后自动扣费未提醒
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