一、短信查询法
短信查询是最快捷的方式之一。编辑短信内容“101”或“YE”发送至10001，即可收到包含话费余额、流量及套餐余量的自动回复。部分校园卡需发送“108”获取综合余量信息，具体指令以当地运营商规则为准。
- 基础余额查询：发送101至10001
- 综合余量查询：发送108至10001
二、电话与APP查询
拨打10000客服热线，根据语音提示选择话费查询服务，或通过人工客服验证身份后获取余额信息。安装“电信营业厅”或“翼支付”APP，登录后可在首页直接查看实时话费，并支持账单明细下载。
- 下载并打开电信官方APP
- 登录绑定校园卡账号
- 点击“话费余额”查看详情
三、线上渠道查询
通过中国电信官网(www.189.cn)登录个人账户，在“我的账单”页面查看余额及消费记录。关注“中国电信”微信公众号，绑定手机号后通过菜单栏的“余额查询”功能实时获取数据。
- 搜索并关注官方公众号
- 绑定手机号与服务密码
- 点击“我的电信”查询余额
四、线下服务查询
携带身份证前往校园内或附近的中国电信营业厅，向工作人员提供手机号码即可现场打印话费详单。此方式适合需要纸质凭证或解决复杂问题的场景。
学生群体可通过短信、电话、APP、微信公众号及线下服务五类渠道查询电信卡余额，其中短信指令101和电信营业厅APP为最高效的查询方式，建议优先使用。
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