流量套餐隐藏费用需警惕的五大陷阱
一、激活与开卡费用陷阱
部分商家会以「免费领取」为噱头吸引用户,实际通过快递员收取激活费用或开卡手续费。运营商明确规定此类收费属于违规行为,消费者有权拒绝支付并投诉维权。
- 警惕快递员代收的「服务费」
- 拒绝支付超出官方公示的费用
- 保留支付凭证便于投诉
二、虚假优惠期宣传
「首月0元」「19元100G」等宣传语常隐瞒优惠期限,实际恢复原价后月租可能翻倍。有商家使用模糊话术,将短期活动包装成长期套餐。
- 核查套餐资费的有效期限
- 要求客服提供书面协议
- 通过运营商官方APP验证套餐详情
三、合约期违约金条款
含合约期的套餐提前注销需支付高额违约金,部分套餐违约金高达月租的20倍。消费者往往在办理时未被告知该条款,导致后续换号成本剧增。
四、套餐外服务叠加收费
运营商常通过电话营销推送流量包、视频会员等增值服务,默认开通「自动续费」功能。用户需每月核查账单,关闭非必要服务。
五、限速与功能限制附加费
「不限量」套餐普遍存在流量阈值,超量后网速降至1Mbps以下。恢复网速需购买加速包,热点共享功能也可能单独计费。
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