征集背景与机制
娄星区纪委监委自2024年4月19日起，通过举报电话13387385163等5种渠道，重点受理惠企政策落实、涉企服务等5大领域的违纪违法线索。该专项监督工作旨在落实中央关于优化营商环境的决策部署，截至2024年9月30日已累计接访300余次。
当前受理进展
截至2025年3月，该举报通道仍持续运行，主要呈现以下特点：
- 工作日8:00-17:30人工接听，非工作时间转为留言模式
- “码上监督”平台接收电子线索占比提升至42%
- 涉及行政审批效率问题的举报占总量35%
典型案例处理
通过该渠道获取的线索已推动多起案件办理：
- 某街道违规收取企业保证金案：立案审查2人
- 中介机构伪造审批材料案：移送司法机关处理
- 网络暴力催收关联案件：跨省协作完成侦查
社会监督成效
多维监督体系已形成良性互动：市场监管部门根据举报线索查处7起食品安全违法案件，公安机关依托群众举报打掉暴力催收团伙。数据显示，实名举报核查率达92%，线索成案率同比提升17%。
13387385163作为娄星区优化营商环境的重要监督渠道，已形成”线上+线下”全时段受理机制。建议企业群众通过多途径举证，配合纪检监察机关持续净化区域营商环境。
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