在线办理流程
通过中国移动官方渠道可全程在线完成4G卡更换，具体分为两种方式：
- 移动10086客户端操作
- 下载最新版客户端并登录账号
- 在首页选择【4G套餐】→【0元换卡】入口
- 准确填写收件地址及联系方式
- 网上营业厅办理
- 访问官网并登录个人账户
- 通过「业务办理」→「智能卡换卡」入口提交申请
- 选择SIM卡类型（标准卡/iPhone专用卡）
成功提交后移动将在1-3个工作日内寄送新卡，需短信确认配送信息
营业厅办理说明
线下办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 原移动SIM卡（需现场核验）
全国所有自营营业厅均提供免费换卡服务，办理后即时激活生效
进度查询与注意事项
- 客户端订单中心查看物流单号
- 拨打10086转人工查询
重要提示：新卡须在签收后7日内激活，逾期自动失效；更换4G卡不改变原号码，不影响套餐资费
三种办理方式均支持零月租换卡，在线办理适合需要快递上门服务的用户，营业厅办理则可实现即时用卡。建议优先通过官方APP完成操作，享受足不出户的便捷服务
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