一、准备步骤
在开始退订前需确保：
- 手机已安装最新版中国联通APP（9.0.2以上版本）
- 设备处于联通网络覆盖范围内
- 使用需退订套餐的手机号完成登录
二、操作流程
具体退订步骤分为四个阶段：
- 进入服务页面
打开APP后点击底部导航栏【服务】，部分版本需先进入【首页】
- 查询已订购套餐
在服务页面选择【查询】→【流量套餐查询及退订】→【我已订购】
- 执行退订操作
在套餐列表中找到目标流量包，点击右侧【退订】按钮
- 确认退订结果
完成短信验证后，系统将提示退订成功并发送短信通知
三、注意事项
- 部分套餐存在捆绑销售，退订前需仔细阅读套餐详情
- 退订操作建议在每月1号前完成，避免产生当月费用
- 退订后剩余流量仍可在当月继续使用
四、常见问题
- Q：退订按钮显示灰色无法操作？
- A：可能为合约套餐，需拨打10010客服处理
- Q：退订后费用何时返还？
- A：系统将在次月账单周期自动退还
通过中国联通APP退订流量套餐是标准化流程，多数业务可通过【服务】→【我已订购】路径完成自助操作。若遇特殊套餐或系统异常，建议优先通过APP内置在线客服提交工单处理。
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