电信流量包短信及APP退订操作指南
一、短信退订方式
通过短信指令可快速退订流量包，具体操作分为以下两种形式：
- 发送QXLL至10001，可取消所有流量包及上网套餐
- 发送TDTFY至10001，适用于基础流量包退订
- 发送0000至10001，根据回复的列表编码选择退订
操作后需等待系统回复确认短信，建议保留短信记录以便核查。
二、APP退订流程
通过中国电信APP退订需完成以下五步操作：
- 打开APP点击首页「查询办理」
- 选择「全部」进入业务总览界面
- 在「业务办理」中找到「流量包退订」
- 勾选需取消的流量包并输入验证码
- 确认退订信息后提交申请
若界面更新导致路径变化，可尝试在「我的订购」或「套餐管理」中查找退订入口。
三、注意事项
退订时需特别注意以下事项：
- 合约期内套餐需等待合约到期方可退订
- 退订生效时间分为立即生效和次月生效两种模式
- 通过短信退订需确保发送号码与业务登记号码一致
建议退订后通过APP「已订业务」页面或短信查询确认结果。
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