一、短信查询操作步骤
通过短信查询话费余额是最便捷的方式，具体操作流程如下：
- 打开手机短信应用，进入新建短信界面
- 在收件人栏输入电信服务号码
10001 - 编辑短信内容输入查询指令：
101、YE或HF - 点击发送按钮，等待系统自动回复余额信息
二、APP查询操作步骤
使用官方APP可实时掌握账户信息，具体操作如下：
- 下载安装「中国电信营业厅」或「翼支付」APP
- 使用本机号码登录账户
- 在首页点击「话费余额」模块
- 查看详细信息界面，包含套餐余量和消费记录
三、注意事项
执行查询操作时需注意：
短信查询需确保指令准确，不同地区可能支持101或YE等不同代码
APP查询需保持网络连接正常，建议通过应用商店下载官方版本
所有查询服务均为免费，不会产生额外费用
四、结论
短信与APP查询构成电信用户的双重保障体系：前者无需网络支持，30秒内即可获取关键数据；后者提供可视化界面，支持历史账单追溯。建议用户根据使用场景选择合适方式，定期查询可有效避免欠费停机
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