一、短信查询方法
通过短信查询是最直接的余额获取方式，操作步骤如下：
- 打开手机短信功能，新建空白短信
- 收件人输入电信服务号码：10001
- 编辑短信内容：
- 发送101查询话费总额
- 发送102获取当前可用余额
- 等待系统自动回复包含余额信息的短信
二、APP查询方式
使用官方APP可实时查看账户信息：
- 电信营业厅：登录后首页显示实时余额
- 翼支付：在「手机账户」模块查看详情
- 微信公众号：绑定号码后通过菜单查询
三、其他辅助方法
补充查询渠道可作为备用方案：
- 拨打10000客服热线按语音提示操作
- 访问电信官网登录网上营业厅查询
- 通过支付宝「手机充值」功能查看关联号码余额
四、注意事项
为确保查询成功需注意：
- 短信查询需确认手机未欠费停机
- APP需更新至最新版本避免兼容问题
- 双卡手机需选择电信卡发送短信
通过短信代码、官方APP及多种辅助渠道的组合使用，用户可灵活选择最适合的余额查询方式。推荐优先使用短信102代码获取即时数据，结合电信营业厅APP管理套餐使用详情。
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