一、电话查询方法
通过电话查询移动物联卡流量是最直接的途径，适用于网络条件受限的场景：
- 拨打10086客服热线，按8号键进入政企专席查询通道
- 或按0号键转接人工客服，要求转接集团专席查询
- 根据语音提示提供设备ICCID或企业账号信息完成身份验证
二、短信查询方法
短信查询适合快速获取流量基础信息，操作步骤包括：
- 在手机短信界面输入查询指令：
- 发送CXLL到10086查询总流量
- 发送CXHF到10086查询剩余流量
- 特殊设备可通过拨号盘输入*#10086#自动显示号码及流量信息
三、APP查询方法
官方APP提供最全面的流量管理功能，操作流程如下：
- 下载「中国移动物联网」官方APP
- 使用企业账号或物联卡ICCID登录系统
- 在「物联卡管理」板块查看实时流量数据
- 通过「流量趋势图」分析历史使用情况
三种查询方式各有优势：电话查询适合紧急场景，短信操作简单快捷，APP提供最完整的数据管理功能。建议企业用户优先使用APP实现批量卡管理，个人用户可结合短信与电话查询。物联网卡流量数据通常延迟4-6小时更新，查询结果以系统最终统计为准。
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