一、前置准备事项
开始注销前需确认副卡处于正常使用状态，未绑定合约套餐或赠送业务。建议提前解绑与副卡关联的支付账号、社交平台等第三方服务。
二、运营商APP注销流程
主流运营商操作步骤：
- 中国移动
- 下载「中国移动」APP后搜索”线上销户”
- 完成人脸识别后提交申请
- 中国电信
- 通过APP服务大厅找到”线上销户”入口
- 视频核验身份后由客服处理
- 中国联通
- 在APP搜索栏输入”预约销户”
- 选择副卡并填写注销原因
三、微信辅助注销方法
当APP渠道受限时，可通过以下途径操作：
- 关注「工信部12300」公众号
- 选择用户申诉→提交投诉→填写运营商信息
- 描述”副卡长期未使用请求免欠费注销”
四、注意事项说明
副卡欠费状态下需先缴清费用，或通过工信部申诉协商减免。销户后剩余流量自动清零，主卡套餐不受影响。建议选择月初办理避免跨月计费纠纷。
线上注销副卡流量服务已实现全流程电子化，通过运营商官方渠道平均10分钟即可完成操作。特殊情况下借助工信部申诉机制，可有效解决异地销户、欠费争议等问题。
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